Tài liệu hướng dẫn sử dụng Website bán hàng
  • Giới thiệu
  • TRANG CHỦ
    • Đăng nhập trang quản trị
    • Đăng xuất trang quản trị
  • MODULES
    • 1. Cửa hàng
      • Dashboard
      • Tài khoản/ Phân quyền
      • Sửa thông tin cửa hàng
      • Quản lý Banner
      • Quản lý Popup
      • Cài đặt mã nhúng Web
      • Quản lý tên miền Website
      • Sửa thông tin chân trang
      • Hình thức thanh toán
        • Cấu hình thanh toán
          • Tạo mã QR CODE thanh toán hiển thị trên website
      • Quản lý hình ảnh
      • Cấu hình chung
      • Mô tả cửa hàng
    • 2. Bán hàng
      • Bán hàng
      • Danh sách đơn hàng
      • Chat với khách hàng
      • Cấu hình chung
    • 3. Khách hàng
      • Danh sách khách hàng
      • Lọc khách hàng
      • Lịch sử tặng/ rút điểm
      • Địa chỉ khách hàng
    • 4. Sản phẩm
      • Quản lý sản phẩm
      • Danh mục
      • Nhóm sản phẩm
      • Lọc sản phẩm
      • Bảng giá
      • Tồn kho
      • Cân nặng sản phẩm
      • Cài đặt bán âm
      • Cấu hình chung
    • 5. Khuyến mại
      • Chương trình voucher
      • Chương trình khuyến mại
    • 6. Tin tức
      • Danh sách tin
      • Quản lý chuyên mục
      • Quản lý bình luận
    • 7. Thống kê
      • Báo cáo tổng hợp ngày
      • Báo cáo tổng hợp tháng
      • Báo cáo đồ thị
      • Báo cáo sử dụng voucher
      • Lượt xem sản phẩm
      • Tổng lượt mua sản phẩm
      • Số lượng mua theo ngày
    • 8. Giao vận
      • Danh sách đơn giao vận
      • Cấu hình giao vận
      • Tạo đơn giao vận
        • Tạo đơn giao vận từ đơn của khách hàng
        • Tạo và hủy đơn giao vận trên App Admin
  • MODULES NÂNG CAO
    • Đồng bộ phần mềm bán hàng
      • Đồng bộ Kiotviet
      • Đồng bộ Sapo
    • Tích hợp giao vận
      • Kết nối GHN
      • Kết nối GHTK
      • Kết nối Ahamove
      • Kết nối Viettel Post
    • Quản lý ví tích điểm
    • Tích hợp cổng thanh toán
    • Phân hạng khách hàng
  • TÍNH NĂNG CỘNG TÁC VIÊN
    • Dành cho Admin quản trị
      • Duyệt đăng ký CTV
      • Cài đặt hoa hồng
      • Xác nhận hoa hồng
    • Dành cho khách hàng
      • Đăng ký Cộng tác viên
      • Kiểm tra hoa hồng
Powered by GitBook
On this page
  1. MODULES
  2. 3. Khách hàng

Danh sách khách hàng

Mục này hỗ trợ quản trị hệ thống quản lý được danh sách các khách hàng đã từng mua sản phẩm của cửa hàng.

Previous3. Khách hàngNextLọc khách hàng

Last updated 2 years ago

Tại MODULES Khách hàng chọn menu "Danh sách khách hàng"

Màn hình hiển thị Danh sách khách hàng

Tại đây, hệ thống cung cấp cho bạn quyền để quản trị các chức năng gồm có:

  • Xem thông tin chi tiết của khách hàng

  • Import excel

  • Export excel

  • Lọc dữ liệu khách hàng

  • Tặng Voucher cho khách hàng

  • Tặng điểm cho khách hàng

  • Rút điểm

  • Xem danh sách giới thiệu

  • Thay đổi người giới thiệu

  • Phân quyền thành viên

  • Khóa tài khoản

  • Reset mật khẩu

  • Cấp quyền vào kho hàng

Xem chi tiết thông tin khách hàng Tại màn hình Danh sách khách hàng, bạn chọn ID hoặc tên của khách hàng cụ thể để mở xem thông tin chi tiết của khách hàng.

Hệ thống mở ra màn hình thông tin chi tiết của khách hàng vừa được chọn bao gồm các thông tin như:

  • Thông tin khách hàng

  • Thông tin số dư ví

  • Cuộc trò chuyện hỗ trợ

Xuất file Excel thông tin khách hàng Tại màn Danh sách khách hàng, bạn chọn biểu tượng Xuất Excel để xuất file thông tin khách hàng. File sẽ được về email của bạn.

Tải file Excel Từ màn hình Danh sách khách hàng, bạn chọn Hành động, chọn "Thêm từ Excel"

Tại form tải file, bạn chọn "Tải file", sau đó chọn "Import" để tải file lên hệ thống. Lưu ý: bạn nên xem trước file mẫu để tránh sai sót.

Thêm mới khách hàng Tại màn Danh sách khách hàng, bạn chọn Hành động -> Thêm mới

Hệ thống hiển thị màn "Tạo mới khách hàng", bạn thêm thông tin khách hàng và chọn "Lưu"