Tài liệu hướng dẫn sử dụng Website bán hàng
  • Giới thiệu
  • TRANG CHỦ
    • Đăng nhập trang quản trị
    • Đăng xuất trang quản trị
  • MODULES
    • 1. Cửa hàng
      • Dashboard
      • Tài khoản/ Phân quyền
      • Sửa thông tin cửa hàng
      • Quản lý Banner
      • Quản lý Popup
      • Cài đặt mã nhúng Web
      • Quản lý tên miền Website
      • Sửa thông tin chân trang
      • Hình thức thanh toán
        • Cấu hình thanh toán
          • Tạo mã QR CODE thanh toán hiển thị trên website
      • Quản lý hình ảnh
      • Cấu hình chung
      • Mô tả cửa hàng
    • 2. Bán hàng
      • Bán hàng
      • Danh sách đơn hàng
      • Chat với khách hàng
      • Cấu hình chung
    • 3. Khách hàng
      • Danh sách khách hàng
      • Lọc khách hàng
      • Lịch sử tặng/ rút điểm
      • Địa chỉ khách hàng
    • 4. Sản phẩm
      • Quản lý sản phẩm
      • Danh mục
      • Nhóm sản phẩm
      • Lọc sản phẩm
      • Bảng giá
      • Tồn kho
      • Cân nặng sản phẩm
      • Cài đặt bán âm
      • Cấu hình chung
    • 5. Khuyến mại
      • Chương trình voucher
      • Chương trình khuyến mại
    • 6. Tin tức
      • Danh sách tin
      • Quản lý chuyên mục
      • Quản lý bình luận
    • 7. Thống kê
      • Báo cáo tổng hợp ngày
      • Báo cáo tổng hợp tháng
      • Báo cáo đồ thị
      • Báo cáo sử dụng voucher
      • Lượt xem sản phẩm
      • Tổng lượt mua sản phẩm
      • Số lượng mua theo ngày
    • 8. Giao vận
      • Danh sách đơn giao vận
      • Cấu hình giao vận
      • Tạo đơn giao vận
        • Tạo đơn giao vận từ đơn của khách hàng
        • Tạo và hủy đơn giao vận trên App Admin
  • MODULES NÂNG CAO
    • Đồng bộ phần mềm bán hàng
      • Đồng bộ Kiotviet
      • Đồng bộ Sapo
    • Tích hợp giao vận
      • Kết nối GHN
      • Kết nối GHTK
      • Kết nối Ahamove
      • Kết nối Viettel Post
    • Quản lý ví tích điểm
    • Tích hợp cổng thanh toán
    • Phân hạng khách hàng
  • TÍNH NĂNG CỘNG TÁC VIÊN
    • Dành cho Admin quản trị
      • Duyệt đăng ký CTV
      • Cài đặt hoa hồng
      • Xác nhận hoa hồng
    • Dành cho khách hàng
      • Đăng ký Cộng tác viên
      • Kiểm tra hoa hồng
Powered by GitBook
On this page
  1. MODULES
  2. 2. Bán hàng

Bán hàng

Mục này hỗ trợ quản trị viên có thể theo dõi, quản lý, xử lý các đơn hàng phát sinh có trên hệ thống.

Previous2. Bán hàngNextDanh sách đơn hàng

Last updated 2 years ago

Sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống, tại MODULES chọn Bán hàng:

Màn hình hiển thị danh mục Bán hàng:

I. Thêm mới đơn hàng Bước 1: Truy cập vào MODULES mục Bán hàng, chọn "Thêm mới"

Bước 2: Hệ thống hiển thị Popup Thêm mới đơn hàng, bạn nhập thông tin số điện thoại khách hàng và chọn "Thêm mới"

Bước 3: Tại trạng thêm mới, bạn chọn "+" để lựa chọn sản phẩm thêm mới đơn hàng

Bước 4: Nhấn "Lưu đơn hàng" để lưu lại chỉnh sửa. Khi lưu thành công đơn hàng sẽ chuyển qua trạng thái Đặt hàng.

II. Chỉnh sửa đơn hàng

Tại đây, bạn có thể thay đổi các thông tin đơn hàng gồm có:

  1. Số lượng sản phẩm

  2. Loại sản phẩm

  3. Địa chỉ giao hàng

  4. Ghi chú cửa hàng

  5. Trạng thái thanh toán

III. Xử lý đơn hàng Đơn hàng bao gồm các trạng thái như sau:

  1. Đang chờ duyệt

  2. Đã phê duyệt

  3. Đang xử lý tại cửa hàng

  4. Đang giao hàng

  5. Đã hoàn thành

  6. Giỏ hàng/ Đang đặt hàng

  7. Đã hủy

Để thực hiện xử lý đơn hàng, bạn thực hiện theo các bước cụ thể dưới đây.

Bước 1: Tại màn hình Quản lý bán hàng, truy cập mục đơn hàng, chọn 1 đơn hàng cần xử lý có tình trạng là Đặt hàng. Sau khi mở chi tiết đơn hàng, chọn “Phê duyệt"

Bước 2: Đơn hàng sau khi được Phê duyệt sẽ được chuyển trạng thái và Lưu tại mục Duyệt. Bạn chọn "Xử lý đơn hàng", đơn hàng sau khi được xử lý sẽ được chuyển trạng thái và lưu tại mục Đóng gói.

Bước 3: Tại danh mục Đóng gói, bạn chọn "Giao đơn hàng" để chuyển đơn hàng đi giao. Đơn hàng sẽ chuyển trạng thái và được lưu tại mục Xuất kho.

Bước 4: Khi đơn hàng giao thành công, bạn chọn "Hoàn thành"

IV. Xem thông tin khách hàng